说 话 之 道
说话是最容易的事了，可也是最难的事。说最容易，是因为三岁孩童就会说话了；说最难，那是因为就连擅长辞令的外交家也有说错话的时候。
说话是一门艺术。
说话是为了表达我们内心的思想，首先要具备每有偏颇的意识和耐心的态度。说话是为了交流，而不是一个人的信口开河。表达自己的思想时要有耐心，不能居高临下，把交流的对象当成幼稚和无知的“阿斗”。要学会听对方的表述，只有耐心地去听，才能使对方感到你对他的理解、接受或赞同。和对方交谈，对方用简单方式问，就用简单方式答；对方用复杂方式问，就用复杂方式答；切不可“答非所问”，更不能一个人在那里成篇大套地“传经讲道”，因为不一定什么人都会愿意来听你上课的。
说话不要说得太多，说得太多了会有“牢骚”之嫌。有的人工作干得很好，但往往赚了个“撅嘴骡子卖了个驴价钱”，就是这个原因。说话太多会使本人把一些主意和想法在没有必要的场合、不关键的地方随口而出。
说话要讲究“分寸”，什么时候该说，什么时候不该说，是把握时机和场合的“分寸”；什么该说，什么不该说，是把握程度的“分寸”；这个话怎么说，对谁说，是把握说话对象的“分寸”。
说话还和做人有关。说假话、说谎话是最令人所不齿的。除了有时为了达到某个目的，本着真诚与善良的愿望出发，故意编造的“善意的谎言”外，说谎话会使一个人的品位大打折扣。
既然说话是交流，当然也有交流不通的时候，那就会产生争论。争论最好是在两（多）个人的心态都比较好时才能达到统一的目的；如果完全是僵硬的争论，各持己见，互不让步，那只能是面红耳赤、不欢而散，甚至是大打出手了，那又有什么意思呢？
本文刊《鸭绿江晚报》2009年6月9日B2版
本文作者：赵洪富